Informativa sui rimborsi
La nostra informativa sui resi entro 14 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso.
La merce dovrà essere spedita entro 14 giorni dalla comunicazione della richiesta di reso.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, essere restituito integro, non utilizzato, completa di tutti gli accessori e nell'imballo originale.
Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati, utilizzati, incompleti o privi dell'imballo originale, salvo il caso in cui il difetto sia imputabile al prodotto stesso.
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo shop@dpmeccatronica.com. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: I^ Traversa di Via Albanese, 3 - Sant'Egidio del Monte Albino (SA).
Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono interamente a carico del cliente, che potrà scegliere liberamente il corriere di propria fiducia.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e dalla verifica dell'integrità della merce resa.
L'importo del rimborso sarà calcolato al netto delle spese di spedizione sostenute dal venditore per la consegna dell'ordine, anche qualora la spedizione fosse stata offerta gratuitamente al cliente.
Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo shop@dpmeccatronica.com.
Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati). Inoltre, non accettiamo il reso di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai domande o dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci.